儀修科技為某客戶維修好多臺(tái)冷凍離心機(jī),維修完成順利交付使用。
該客戶實(shí)驗(yàn)室有5臺(tái)上海安亭冷凍離心機(jī),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間未運(yùn)行,相應(yīng)離心機(jī)出現(xiàn)故障,廠家無法提供正常售后服務(wù)。該客戶聯(lián)系到儀修科技,儀修科技安排了工程師免費(fèi)上門勘察儀器故障情況。
經(jīng)過工程師半天的檢查,5臺(tái)離心機(jī)所有故障確定,有2臺(tái)冷凍離心機(jī)控制電路故障,離心機(jī)蓋板無法正??刂崎_啟,一臺(tái)制冷故障,無法正常低溫制冷,一臺(tái)風(fēng)扇故障,一臺(tái)控制儀表故障顯示不正常。除了風(fēng)扇故障的那臺(tái)水平轉(zhuǎn)子離心機(jī)能夠勉強(qiáng)運(yùn)行,其他4臺(tái)離心機(jī)都不能正常開展實(shí)驗(yàn)。工程師勘察之后和客戶進(jìn)行了故障匯報(bào)交流,表示我們可以維修好這5臺(tái)離心機(jī)的所有故障,隨即和客戶達(dá)成維修協(xié)議。
儀修科技根據(jù)每臺(tái)儀器的故障原因進(jìn)行了分析,大致判斷我們能夠完成維修的時(shí)間期限,給客戶進(jìn)行了維修期的承諾,隨即儀修科技組織并采購(gòu)相應(yīng)零配件。零配件到儀修科技安排了工程師前往客戶實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定向維修維護(hù)調(diào)試,經(jīng)過半天的努力,所有離心機(jī)恢復(fù)正常使用功能。