儀修科技為重慶大學提供金相試樣磨拋機維修服務。
儀修科技為重慶大學材料學院提供金相試樣磨拋機維修服務,維修完成交付使用。重慶大學材料學院金相試樣磨拋機故障,收到維修邀約,儀修科技安排工程師前往客戶實驗室,對儀器故障情況進行現(xiàn)場勘察,調研發(fā)現(xiàn)該顧客磨拋機發(fā)生故障的時候,第一時間和磨拋機廠家進行售后服務對接,廠家對磨拋機進行遠程診斷,說是控制面板故障,廠家給顧客郵寄了控制面板,但是顧客把控制面板更換之后,儀器的故障并沒有解除,后面又聯(lián)系廠家,廠家說有可能是其他地方故障,但是顧客已經(jīng)不信任廠家的遠程判斷。最后顧客聯(lián)系上儀修科技,工程師到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),該磨拋機可以通電,但是操控儀器的控制按鈕不運行,儀器處于停擺狀態(tài)。工程師勘察之后,發(fā)現(xiàn)問題比較復雜,最好把儀器運送到儀修科技實驗室進行進一步分析確認。和顧客商量好,先把儀器送到維修實驗室,對儀器進行詳細檢查之后報價,顧客同意該方案,工程師帶回磨拋機。回到維修實驗室,工程師對磨拋機進行大范圍拆解檢查,發(fā)現(xiàn)該磨拋機控制電路故障加上電機故障,和顧客進行溝通報價,顧客同意儀修科技的報價。隨即儀修科技采購配件對控制電路和電機進行維修,經(jīng)過調試,磨拋機回復正常運行狀態(tài)。