儀修科技為西南大學(xué)提供常熟雪科制冰機(jī)維修服務(wù),維修完成投入正常使用。
西南大學(xué)常熟雪科品牌制冰機(jī)故障,顧客和儀修科技取得聯(lián)系,由于當(dāng)前處于YI情期,維修人員進(jìn)校比較困難,顧客希望能夠通過儀修科技遠(yuǎn)程故障診斷和判斷為他們盡快解決問題。儀修科技有多臺制冰機(jī)維修經(jīng)驗,根據(jù)操作者的故障描述,儀修科技為顧客指明了故障的方向,并為該客戶解答了相關(guān)控制原理以及制冰機(jī)的全程工作原理。操作者經(jīng)過多天多次努力,還是無法在解決其問題。顧客再次找到儀修科技,我們建議顧客能夠?qū)⒅票鶛C(jī)從學(xué)校拉出來,儀修科技安排車輛將制冰機(jī)拉到儀修科技維修點進(jìn)行詳細(xì)檢查。經(jīng)過顧客的配合,將制冰機(jī)通過手推車?yán)轿髂洗髮W(xué)校門口,和儀修科技安排的車輛進(jìn)行交貨對接。制冰機(jī)抵達(dá)維修點之后,工程師根據(jù)制冰機(jī)的故障情況進(jìn)行拆解分析,對制冰機(jī)進(jìn)行詳細(xì)檢查,該制冰機(jī)是雙出冰口制冰機(jī),兩邊都不能出冰。制冰機(jī)雖然原理簡單,但是結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,工程師花費了大半天的努力,才找到制冰機(jī)的故障源。然后對維修成本進(jìn)行核算,給顧客進(jìn)行維修報價。經(jīng)過價格確認(rèn),工程師進(jìn)行維修計劃,采購相應(yīng)維修配件。配件到達(dá)之后對制冰機(jī)進(jìn)行維修。制冰機(jī)恢復(fù)正常制冰狀態(tài),根據(jù)儀修科技的維修規(guī)則,儀器維修好之后,對儀器進(jìn)行一定時間的測試,我們將對該制冰機(jī)進(jìn)行1天的制冰測試,連續(xù)運行一天一晚看看狀態(tài),測試下來制冰機(jī)制冰正常,制了滿滿的一箱子雪白的冰。根據(jù)儀修科技對制冰機(jī)的維修經(jīng)驗,在維修的制冰機(jī)中,多數(shù)的制冰機(jī)都是因為水質(zhì)的問題,損傷了攪冰機(jī)購,導(dǎo)致制冰機(jī)制冰故障,儀修科技統(tǒng)一為每個顧客都配置上前置濾芯,這樣可以確保制冰機(jī)的長治久安。儀修科技安排貨運車輛,將制冰機(jī)運送到西南大學(xué)校門口,顧客通過手推車,將制冰機(jī)拉回實驗室,通過儀修科技工程師的安裝指導(dǎo),顧客聯(lián)接好前置濾芯,制冰機(jī)運行正常,維修完成。